Question

平信包裹

無追蹤宅配碼投遞式平信 E-MAIL便

凡廠商通知寄出後請先告知 以利於現場注意

未通知者

經過一段時間後 現場一律視為廣告信件銷毀處理

 

運送限制

火氣嚴禁之商品、含有酒精成分均無法配送

如有大型物件及特殊商品 

請先行提供相關照片以供確認商品可否出口

 

⭕️日本境內代付及 超商機器繳費 以付款當日台灣銀行結匯現金賣出匯率計算

 

付款方式

1.貨到付款 (宅配司機於貨物抵達時收取當次費用)

2.預收款項 (先轉帳到易利帳號使用扣款方式，宅配司機於貨物抵達時不收取費用)

 

理賠方面

貨品遺失 . 損毀賠償金額為運費的三倍

單筆最高賠償金額為台幣1萬

食品運送過程皆為常溫配送 無冷凍冷藏車 

運送過程中 若商品有變質 融化 碎裂的狀況 是不理賠的

易碎品類型的商品 依現場評估

外箱會加裝角紙 或是商品會包泡棉 並在外箱貼上易碎品貼紙 

盡量讓商品保持完整平安回台 

如有包泡棉或角紙的話 東西壞了是不理賠的

 

⭕️商品重量未滿一公斤 以一公斤計算。

未滿三公斤將會加收台灣宅配費100元。

如需集貨 請先告知 

集貨時間依現場負責人判斷

滿箱三公斤自動安排出貨~感謝理解

 

收到貨後若對商品存有疑問

請於10天內提供照片跟宅配編號詢問客服，逾期恕因資料繁多無法協助查詢
集貨期限為14天，寄放14天以上，客戶請務必主動聯繫客服
可接受顧客短暫集貨 
但並非簽收包裹後就有為您長時間保管的責任。
包裹代收赴日至現場自取轉寄日本境內 ，一件寄倉費一週日幣1000 未滿一週以一週計算
集貨一個月以上 未與我司主動聯繫者，逾期包裹將由公司處置銷毀貨物。
以利於現場貨物安全管理，造成您的困擾 請見諒